Вопросы и ответы по оборудованию, часть 3

Не всегда оборудование 100% соответствует запросу заказчика и получив предложение приходится думать будет ли пригодно предлагаемое оборудование для поставленных задач. Кроме того многие покупатели хотят состыковать отдельные единицы целой линии с имеющимся у них оборудованием и т.п. При этом поставщик может подразумевать одно применение оборудование, а заказчик - другое. Важно минимизировать риск недоразумения и сюрприза в будущем. Поэтому в контракт рекомендуется писать пункт: "Применение", где подробно расписывать, что данное оборудование предполагается использовать для таких-то задач и просить поставщика подтвердить, что именно для этих задач такое оборудование действительно может быть использовано.

Например, заказчик приобрел оборудование для очистки арахиса, а далее начал выяснять для сырого или жаренного арахиса оно предназначено. Хотя в спецификации явно стояло указание, какой влажности должен быть арахис на входе, что однозначно отвечает на выше поставленный вопрос. Понятно, что производитель не мог знать, что заказчик не ориентируется какая влажность соответствует какому арахису.

1. Подробно описывать, что точно вам нужно и для каких задач. Завод всегда сможет подобрать ближайший аналог.

2. Не следует думать, что поставщик ищет возможность чего-то недопоставить или предложить нефункциональное для задач покупателя оборудование. Зачастую покупатель формулирует вопрос столь туманно, что приходится давать ближайшее по функционалу оборудование с определенной степенью приближения с указанием тех. параметров из предположения, что заказчик определит степень пригодности оборудования для своих задач самостоятельно.
Поэтому важно писать все подробно, использовать хотя бы минимальные советы по выяснению необходимого обеспечения работы и комплектности оборудования и рекомендуемых пунктов в контракт.

3. Внимательно почитать раздел "Часто задаваемые вопросы" (для вас же и писалось) и не стесняться спрашивать, если что-то не ясно.